早在年初時，作為國內(nèi)家居行業(yè)“一哥”的歐派家居(603833.SH)董事長姚良松已經(jīng)發(fā)言警示，“行業(yè)已步入冰河時期，整體形勢是‘壓力山大’。”

近日，隨著定制家居企業(yè)三季報紛紛披露，姚良松的擔(dān)心也逐漸成為現(xiàn)實。歐派家居今年前三季度實現(xiàn)歸母凈利潤19.9億元，同比下降5.82%；第三季度實現(xiàn)歸母凈利潤9.72億元，同比下降11.71%。

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值得注意的是，這也是歐派家居自上市以來首次三季報凈利出現(xiàn)下滑。

11月7日，在業(yè)績發(fā)布會上，歐派家居高層回應(yīng)了凈利潤下滑的問題，指出利潤增長承壓有多種超預(yù)期外部影響因素的原因，其中包括疫情、高溫、限電以及1-3季度公司投資一些二級市場標(biāo)的公允價值變動影響。

相比年初而言，姚良松對未來更樂觀了一些，“目前外部的負(fù)面不確定因素依然存在，但與此同時，積極的因素也在不斷積累。從應(yīng)對來看，公司是做好了更壞的準(zhǔn)備，希望能夠好一些或者至少不會更壞。”

外部環(huán)境不利倒逼改革

今年以來，在房地產(chǎn)行業(yè)緊縮的影響下，家居建材行業(yè)寒意尚存，整體并不好過。

國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，全國家具類零售總額為1145億元人民幣，同比下降8.4%。今年1月份以來，家具類零售總額連續(xù)9個月同比下滑。

而對于歐派家居而言，第三季度帶來的挑戰(zhàn)比1-6月更為明顯。

歐派家居指出，今年7-9月份諸多不利外部影響，國內(nèi)疫情影響防控措施趨嚴(yán)，7月中下旬停工斷貸，8月以來西南、華東有極端高溫限電，9月多因素影響房地產(chǎn)交易情緒沒有明顯改善，商品房成交不及預(yù)期，家居行業(yè)“金九”行情沒有出現(xiàn)。

數(shù)據(jù)顯示，歐派家居前三季度實現(xiàn)營收162.69億元，同比增長12.96%，實現(xiàn)歸母凈利潤9.9億元，同比下降5.82%。出現(xiàn)了“增收不增利”的情況，而該情況在第三季度仍存在，第三季度實現(xiàn)營收65.75億元，同比增長6.02%，實現(xiàn)歸母凈利潤9.72億元，同比下降11.71%。

針對第三季度利潤大幅下滑的問題，歐派家居董事會秘書歐盈盈表示，一是確保大家居戰(zhàn)略落實持續(xù)對終端進行幫扶補貼，利潤端出現(xiàn)階段性承壓；二是公司整體的產(chǎn)品在8月1日才提價；三是公司各大外設(shè)基地二季度以來反復(fù)受到疫情的物流管制、高溫限電的影響，影響了工廠生產(chǎn)效率；四公司及時對內(nèi)部資源配置通過多輪動態(tài)調(diào)整，但是內(nèi)部少量錯配資源需要一定的時間消化和調(diào)整。

實際上，這一次外部環(huán)境除了疫情以外，房地產(chǎn)行業(yè)流動性危機是一個很大的不確定因素。而地產(chǎn)行業(yè)對下游產(chǎn)業(yè)鏈的影響通常會滯后一兩年，有投資者擔(dān)心明年地產(chǎn)行業(yè)對定制家居企業(yè)造成的不利影響會更大，也非常關(guān)注歐派家居等企業(yè)的應(yīng)對舉措。

“對房地產(chǎn)的影響來看，今年溫度已經(jīng)夠冷了，明年我覺得問題不會特別大。”據(jù)姚良松介紹，房地產(chǎn)對歐派家居的影響體現(xiàn)在兩方面：一方面是營收占比15%左右的工程業(yè)務(wù)直接帶來的不利影響，以前工程業(yè)務(wù)每年有30-40%的增長推動整體業(yè)績增長，今年沒有推動作用，工程占比總體來看略有下降；另一方面是零售業(yè)務(wù)，有二手房、存量房、在住房改造等，在廣州等一線城市這部分占到了80%以上，通過充分利用大家居戰(zhàn)略的動能，使得客戶單值明顯提升，對沖下來目前總體情況還行。

據(jù)了解，歐派家居2022年在大宗業(yè)務(wù)的壞賬計提損失預(yù)計在3000萬-5000萬之間，應(yīng)收賬款也受到一定影響。對于未來大宗業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，風(fēng)控是首要考慮，不盲目、不激進，選擇優(yōu)質(zhì)客戶和穩(wěn)健收款方式。

“今年1-9月份行業(yè)遇冷，也暴露了公司經(jīng)營管理層面的一些小瑕疵，公司及時復(fù)盤研判，并已在二三季度進行了多輪調(diào)整。”姚良松表示。“一個好的企業(yè)如果沒有經(jīng)過特別的氣候或者危機，很難成長為有內(nèi)功的企業(yè)。機構(gòu)再造、組織再造，只有在極端的氣候下才有這么好的機遇。假如明年和今年是一樣的氣候，我們大概率會比今年做得更好。市場外部壞境不理想，倒逼我們改革，我們對改革、改革后的效果充滿信心。”

發(fā)力零售大家居抵御“寒冬”

后地產(chǎn)時代，定制家居企業(yè)的改革如何體現(xiàn)？展望第四季度及2023年，疫情外部的影響因素依然存在，歐派家居做的準(zhǔn)備措施，其中包括擴寬獲客渠道、深化整家落地等。

姚良松稱，大家居戰(zhàn)略是公司的核心戰(zhàn)略方向之一，而零售市場仍然是公司主要關(guān)注市場。公司將進一步積極推進“大家居”戰(zhàn)略的落地實施，多渠道布局，全品類經(jīng)營，以獲取更多增量流量。

實際上，觀察歐派家居對自身大家居戰(zhàn)略不斷深化改革，可以理解為持續(xù)擴充產(chǎn)品種類和延伸服務(wù)能力，從而達到構(gòu)建一站式服務(wù)的功能。

比如，在大家居發(fā)展戰(zhàn)略的初級階段，即全屋定制階段，歐派家居主要是打破品類壁壘，整合歐派家居內(nèi)部各子品牌的櫥柜、衣柜、木門、衛(wèi)浴、壁紙、廚電等資源，構(gòu)建面向市場的家居產(chǎn)品生態(tài)鏈條。

姚良松認(rèn)為，“現(xiàn)在不少城市家庭居住了十多年，都有整體裝修的需求，但是還比較猶豫，如果我們這條路先打通了，這塊市場需求會很大。”

而全屋定制、整家定制的升級版本則是整裝業(yè)務(wù)，這也是當(dāng)前定制家居行業(yè)頭部企業(yè)都在紛紛發(fā)力的新興市場，用來沖抵大宗業(yè)務(wù)下滑帶來的不利影響。

有家居行業(yè)分析人士向記者指出，“整家定制、整裝業(yè)務(wù)，本質(zhì)上都是企業(yè)進行商業(yè)跨界，強強聯(lián)合的舉措，這也反映出家居行業(yè)只靠單一產(chǎn)品打天下已經(jīng)難以做大做強。”

從消費端來看，整家、整裝提供一站式服務(wù)，比以往的半包、全屋定制等更省事省力，更受年輕群體消費者青睞；從企業(yè)端來看，整家定制力圖滿足一站式家居配齊的需求，可以提高客單價，助推企業(yè)營收業(yè)績增長。

據(jù)歐派家居高管介紹，在推進大家居戰(zhàn)略及整裝業(yè)務(wù)模式的過程中，公司通過各種形式融入了更多品類的產(chǎn)品，包括成品家具、軟裝等，此外未來要盡量通過內(nèi)部管理優(yōu)化來解決，更加精打細(xì)算，用管理反哺經(jīng)營。

整裝業(yè)務(wù)并無明確定義，如索菲亞就認(rèn)為“基裝 整家定制=整裝”，整家定制是通往整裝的必由之路，也是目前定制家居企業(yè)布局整裝的最佳路徑。

值得注意的是，全屋定制、整家定制以及整裝業(yè)務(wù)并非互相替代關(guān)系，更多的是升級迭代的不同產(chǎn)品，可以滿足消費者們的不同需求。

在整裝業(yè)務(wù)方面，歐派直營廣州分公司通過與當(dāng)?shù)匮b修公司合作，由裝修公司提供硬裝，主材等，歐派提供定制化產(chǎn)品，再整合瓷磚、吊頂?shù)戎放疲瑸橄M者提供拆除、租房、搬家、倉儲等一站式的“舊房變新房”服務(wù)。

除整裝大家居以外，歐派家居也提出了零售大家居的新模式。歐派家居把大家居戰(zhàn)略比作是攀登一座險峻的山峰，而整裝大家居以及范圍更大的零售大家居則是山坡的兩面，是通往山頂?shù)闹饕緩健?/strong>

據(jù)歐派家居高管表示，零售大家居戰(zhàn)略整體項目推進的情況比較不錯，今年年底可能有100多個城市開出不同形式的零售大家居門店，公司層面會精選優(yōu)質(zhì)代理商資源，這個模式是給公司帶來抵御嚴(yán)寒的有力武器。

據(jù)介紹，零售大家居新模式的特點包括，逐步形成獨立的引流能力、展示服務(wù)能力更強、銷售產(chǎn)品種類更多，引入家裝合作資源，給客戶提供裝修交付、全品類配套大家居產(chǎn)品，形成服務(wù)、硬裝、產(chǎn)品銷售的閉環(huán)。

未來，歐派家居會以穩(wěn)健的方式推進零售大家居業(yè)務(wù)的試點。管理層認(rèn)為，該模式尚未成熟，仍需持續(xù)觀察經(jīng)營情況是否符合前期預(yù)判，如果符合，未來這樣的店態(tài)會更大范圍地在公司零售體系內(nèi)復(fù)制和推廣。