WPS陷入隱私風波，網友們發出靈魂拷問：“WPS，還能用嗎？”

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昨日，根據微博博主發布消息稱，“WPS似乎帶了某種敏感詞和諧功能，被探測出來后，不單儲存在云盤上的會被刪除，就連本地文件也會被刪除。”消息一出，迅速引發外界關注，經發酵后迅速登上微博熱搜，并長期處于榜一位置。

WPS事后回應道，“近期有用戶分享在線文檔鏈接涉嫌違規，我們依法禁止了他人訪問該鏈接，此事被訛傳為‘WPS刪除用戶本地文件’，關于刪除用戶本地文件的說法純屬誤導，我們將保留通過法律途徑維護合法利益的權利。”

雖然，WPS方面通過回應表明了自己的態度，但仍留下不少疑點：

第一，對于基于何種規則禁止了用戶鏈接訪問？

第二，這種技術手段是否安全合規？

網友們也未完全反饋該說法，在WPS聲明下，評論和點贊最多的是，“你怎么知道是違規的？你偷偷打開別人文件檢查了？”

群情激憤的背后，用戶們為何忽然不淡定了？而評論區一邊倒的WPS，是否真在此次事件中蒙冤了？

01 內容分享等同于信息暴露？

“WPS還能用嗎？”這是互聯網學者劉興亮，在聽到“WPS被爆刪除用戶本地文件”后的第一反應。作為最早一批使用WPS的用戶，在Word還沒有來到中國的時候，他便開始使用WPS編輯文字，但隨著微軟Windows系統進入中國市場后，Word用戶量開始超過WPS。

“前幾天還有朋友勸我用WPS，但這個新聞爆出來后，我有些猶豫了。”劉興亮表示。據知曉WPS內容審核模式的人員透露，“WPS采用的是‘不轉發即不觸發審核‘模式，當用戶的文檔只留在本地時并不受監視，只有當需要進行網絡分享時，才會觸發審核機制并被審核。”

這就讓有些網友感到疑惑，“人們編輯文字都是要分享的，誰會存放在本地啊？”

這也意味著，我們只要是進行了網絡內容的分享，我們的數據就已經暴露了，因為WPS要排查文檔里有沒有違規內容——不管是你寫的是肉麻的情書，還是可能涉及商業機密的工作文檔。

“只要你用了WPS收發文檔，那你在金山他老人家面前就是赤裸裸一絲不掛的。”劉興亮直言，WPS只是一個工具，不涉及公開傳播、向多人傳播的，審查都應該謹慎。尤其是點對點的分享，就算是軟色情，難道男女朋友間討論一下也不行？

“你一個工具，竟然還想干掉主人的勞動成果！”、“一個工具，干好自己工作的活就好了，而不是要反過來指使主人。”劉興亮說道。

02 聲明是否具備說服力？

劉興亮的聲音，代表了部分情緒激動者的心聲。

這項技術并不復雜。只要通過已經制定好的規則或機器學習算法，便能夠將95%甚至99%以上的內容進行自動審核。僅5%甚至更少的內容需要經過人工審核，這意味著其實大多數大眾擔心被“監視”的內容，其實都是由機器來審核的，“人們擔心個人隱私被人為侵犯的可能性并不大。”

劉興亮也不排斥從事網絡內容分享等行為中的內容監管行為，但在他看來，“網絡內容需要被監管，但是過度監管，卻可能讓用戶失去對于產品的信任和信心。”

在中國政法大學知識產權中心特約研究員、北京云嘉律師事務所副主任趙占領看來，“WPS刪除用戶本地文件的行為甚至于不可能出現，這么做對金山而言沒有意義，而且侵害用戶隱私直接關系到廣大用戶對WPS的信任，這么做風險太大。”只不過遺憾的是，目前WPS給出的聲明并未贏得大家的信任，公司也并未從內容審理規則設置和技術實現層面，對WPS的內容審核機制作出更多的說明。

這讓外界對于這一黑盒化的WPS“內容審核機制”，感到陌生且難以接受。在WPS的聲明文件下，獲贊最多的評論中包含了這樣的一條信息——“并沒有什么說服力啊……”

技術過濾是否違法？

事實上，金山作為網絡服務提供者，對于違法信息有依法進行管理的義務。“用戶的網絡分享中如果存在違規內容，金山通過技術手段進行發現，并依據法律及用戶協議約定對此進行處理，這是具備合理性的。”只不過在這個過程中，如果用戶的網絡分享并非向不特定對象公開，而是僅限于其朋友或工作伙伴等，則用戶的分享行為本身可能屬于私密行為，屬于隱私的范圍，未經用戶本人同意，不能非法獲取該隱私信息。

“用戶的分享行為屬于隱私范疇，不能進行人工監控和審核。”趙占領指出，通過技術的手段對包含違禁詞的內容進行自動過濾，這種行為一般并不違規。

結語

隨著信息技術的日新月異，各種網絡監控以及智能信息收集技術的出現，讓大眾的個人數據以及私密信息一度處于“裸奔”狀態。雖然，近兩年相關部門也先后推出了《個人信息保護法》《數據安全法》等法律。但事關隱私侵犯及數據泄露的事情，依然層出不窮。

對于個人而言，從事網絡交流和內容分享活動中懂得文明用語，自覺自發維護網絡環境清潔明凈，正在成為一門必修課。而對于企業組織者而言，如何在參與網絡監管的行為過程中，不再次侵犯用戶的隱私，也正在成為其無法逃避的責任。

標簽： 刪除用戶 技術手段 中國政法大學