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3月27日有網友發出視頻稱自己在四川甘孜州理塘縣卡子拉山口觀景臺被當地人員攔車收費，收費員無胸牌公章，掃碼支付時也顯示為個人，該網友認為該停車場存在亂收費的現象。張先生講述，當天他在卡子拉山口觀景臺拍了幾張照片后便準備離開。在停車場的出口處被一輛山東牌照的皮卡車攔住，提出要收取10元的停車費，張先生對此提出質疑，他覺得自己只停了幾分鐘，收費不合理，但對方態度強硬，不繳費不能離開張先生，無奈之下只能支付了10元的停車費，但張先生反映對方胸牌無公章，掃碼支付也顯示的為個人。

視頻發至網上后，引來了廣泛熱議，張先生稱他先后接到當地派出所等多個部門的電話，希望可以協商解決，有疑似收費員也發來了道歉信息，解釋稱停車場是一車一桿收費，不是按時間收費，希望張先生可以刪除視頻，否則自己可能面臨下崗。

3月28日晚，甘孜州文化廣播電視和旅游局發出公告回應，經過調查了解，視頻中提及的甘孜州理塘縣卡子拉山停車場為“卡子拉山文化旅游資源開發有限公司理塘縣分公司”所建設。該停車場明碼標價收取費用，當天因大風等天氣致使停車場出現斷網，使自動收費系統無法正常使用，工作人員在收取停車費時只能出示工作證和個人的付款碼。該停車場沒有短時間不收費的優惠政策，所以并不存在攔車亂收費的行為。甘孜文旅局表示感謝網友們對甘孜的關心和關注，若在甘孜旅游時遇到任何問題，可以撥打“12345”電話進行舉報。

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