文:喻義
物管“巨無霸”終于敞開雙臂擁抱資本市場了。公開信息顯示,目前“A+H”上市物企總數為84家,其中港股物管企業占到53家之多。趕在3月最后一天,除恒大物業、彩生活、榮萬家、奧園健康外,49家港股物企均交上了2021年的答卷,根據49家港股物管企業財報匯總數據,其2021年總收入為1647.46億元,各企業平均收入33.62億元,均漲幅同比為44.65%。
值得注意的是,曾與萬科一同許下“絕不將物業板塊拆分上市”的香港中概股龍湖地產,年初也率先拆分旗下物業管理板塊龍湖智創生活,向香港證券交易所提交招股書。據悉,龍湖智創生活物業管理服務面積突破2.5億平方米,并以2021年總收入111億元躍升至“百億物管企業聯盟陣營”。
而萬物云與龍湖智創生活攜手奔赴港股,這無疑說明了一點:資本市場各大物管企業的盈利預測和估值明顯高于房企。同樣,得益于近年來資本的青睞,中國物業管理行業在經過數十年的精耕細作后,開始加快成長步伐,并在產業快速集中的道路上提速前行。現如今,買房已成為許多人的夢想,中國人認為有房才有家。
但是面對如此高的房價,很多人望而卻步,畢竟買房已成了結婚的必要條件,導致很多人在買房時不得不掏空家底,如果住進去之后又發生各種不如意的事情,那就太倒霉了。一個小區的物業是關系到業主生活質量的重要方面,此前圍繞物業與業主之間不斷出現矛盾,物業行業比較混亂、亂收費、不作為等問題的出現,讓業主們非常不滿。
畢竟物業費的價格也不低,一年幾千到幾萬不等。對于想要償還房貸和車貸的年輕人來說,這確實是一筆不小的開支。統計數據顯示,截至2021年1月,中國物業市場規模已超過8000億元,在管面積超過450億平,預計到2025年,中國物業行業市場規模將達1.5萬億元。
但由于市場機制不完善、發展時間有限、實踐經驗不足,我國物業服務水平仍參差不齊。在物業服務問題上,經常會出現一些負面消息,比如物業暴力催收,物業違規收費,物業工作人員態度差等等,這些都是我國物業管理行業存在的問題。因此長期以來,業主與物業的關系并不和諧,主要矛盾還是在這三個方面。
物業收費亂,不公開透明
事實上,物業費是一筆“糊涂賬”,大多數業主并不知道費用的細節,不知道該支付什么費用或不支付什么費用。然而,不少“黑心”物業在業主不知情的情況下,以各種名義收取資金,如電梯維修費、公共區域維修費,甚至直接在公共區域劃停車位來收費。
還有一部分物業會抬高水電費,對業主收取額外費用。對一些家庭來說,一年下來也是一筆不小的開支,而且其中很多費用都是在我們買房劃定公攤的時候,就已經支付過了,如此大肆收費也就引起了很多人的不滿。
物業服務態度差,影響居住體驗
物業管理小區應該十分的專業,讓小區有一個品質的提升。但是事與愿違,不但小區的品質沒有升級,收取物業費很積極,服務業主事事拖延,很多業主吐槽花錢請了一群大爺。甚至一些物業為了省錢,雇傭非專業退休人員來管理社區。
甚至有些物業只有在催繳物業費時才能見到人影,對于未能及時繳納物業費的業主,甚至以“斷水斷電”的方式催繳。遇到服務差,不關注業主切身利益的物業,極大地影響了人們的生活體驗。想換房子,現在房價太高,這個想法一時半會很難實現,想換物業公司,可能性也不大。
物業私自收取公共區域盈利費用
有業主反映,經常在電梯口發現各種廣告宣傳單,電梯內也有很多廣告。事實上,電梯屬于公共區域,如果要在公共區域投放廣告,需要征得業主的同意,但在現實中,很多業主并不知情。也就是說,物業擅自出租了電梯的廣告位,收到的錢卻裝進了自己的腰包,業主并不知道這件事和這筆錢的存在。長此以往,業主跟物業之間的矛盾越來越大。
事實上,有關部門早已經開始關注房地產中物業的各種問題。央媒曾發文表態,主要意思是,雖然有關取消物業的呼聲不絕于耳,但在沒有找到更好的替代服務方式之前,物業還有存在的價值和必要。由此可見,短期內取消物業是不可能的,但在新規下,有一件事是值得人們高興的,那就是以后有“三種”物業費不用再交了。
第一、如果逾期交房,在此期間不需要支付物業費。
第二、如果物業進行亂收費,且不告知用途,或者業主認為收取的費用不合理,也是有權利拒絕繳納物業費的。
第三、如果小區的配套設施沒有達到規定的數量標準,業主可以少交或不交這一塊的費用。
此外根據新規定,業主有權更換物業。據規定,如果業主和物業之間的矛盾無法調和,可以通過召開業主大會來決定。一般來說,只要半數以上的業主同意,就可以解散原物業公司,聘請新的物業公司進行管理,也可以由業主委員會直接管理。據悉,一些社區已經開始行動。
同時在2021年7月,8個部門聯合對房地產的開發、租賃、物業、中介等行業開展專項整治活動,并且要求要在3年內使樓市秩序得到明顯轉變。這意味著在新規下,物業的行為受到一定的約束,雖然取消物業在短時間內不能實現,但可以通過這種方式進行改善,在很大程度上緩和了業主與物業之間的關系。
現如今,我國已經對物業公司進行了重大的政策調整,對一些不符合要求的物業公司進行了清退。相信對于物業服務行業也是一次大洗牌,物業公司也會更加規范化。那么你對全面取消物業怎么看?
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