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7月26日，一場以“穿越周期·拾級而上”為主題的“2022第十二屆中國房地產品牌發展大會”在北京舉行。會上，華耐集團總裁助理兼首席戰略官文軍表示，受房地產行業沖擊，近些年家居建材行業發生了巨大變化。例如，消費者需求迭代，面對不同年齡段的消費者，由于其成長環境和消費需求不同，很多傳統營銷方法、理論和認知已不足以應對，這需要企業重新認知。面對這種變化，企業不僅要注重產品創新，同時也要關注場景創新和新消費需求的挖掘。

“互聯網時代，由于消費者需求迭代，產品打造的方法和整個認知效率也在發生改變。在新品牌崛起，甚至民族品牌崛起的背景，這些變化不容忽視。”文軍表示。

面對這種需求的變化，文軍表示，可以利用系統化工具讓客戶擁有更好的體驗感，包括更好地連接客戶，傳遞信息更加準確及時，讓客戶隨時找到企業，出了問題企業隨時能反饋給客戶等。

這種方式的構建目前主要有兩大方向，一是傳統化，二是工業化內裝和裝配式內裝。裝配式內裝目前在國內處在發展初期，但如何針對C端消費者提供更具個性化的裝配式裝修過程還需要一定時間，但這是趨勢，也是是我們未來發展的方向。

本次大會由中國房地產報社、中國城市與區域治理研究院主辦。

標簽： 消費需求