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作為世茂服務武漢中心城市公司提供管理服務的重要城市公建項目之一，武漢市中山公園?是全國百家歷史名園之一，國家重點公園，占地面積達32.8萬平方米，其中陸地約26.8萬平方米，水面約6萬平方米，綠化覆蓋率達93%。公園始建于二十世紀初，現已成為集休閑、娛樂、游藝等多項服務功能于一身的大型綜合性公園，是武漢鬧市中的“綠寶石”，年接待游客量超一千萬人次。在眾多武漢人心中，中山公園早已成為成長記憶中不可或缺的一座全民公園和城市地標。

(資料圖片僅供參考)

設施設備提檔升級

助力園區“舊貌換新顏”

2021年4月，世茂服務武漢中心城市公司進駐中山公園，提供物業管理工程服務，開啟管理服務的品質精耕之路。由于項目前期遺留問題較多，存在很多“疑難雜癥”，項目團隊認真積極查找問題原因，與甲方溝通探討解決方案，不怕苦不怕累，細致認真，順利平穩地完成了前期對接；同時，還歷時3個多月，仔細嚴謹、細致入微，對中山公園的各項工程設施設備做了全面的提檔升級工作，并持續進行標準化、品質化建設。

*?提檔改造前（配電柜內線路較為凌亂、陳舊，室外配電箱銹蝕，室外給水管裸露無包裹等）

在室內配電房，項目團隊于配電箱內使用了防火材料進行防火封堵，并對配電箱線路進行整理規范，保持干凈，貼好標識標牌，上鎖管理，提高了園區用電安全；此外，還整理室內配電柜線路，鋪設橋架，做到線不外漏，加裝設備柜標示牌、設備柜編號等，并添置鎖搭，防止誤觸帶來的安全隱患。室外配電箱，則全部更換為不銹鋼箱體，表面張貼有警示標識，清除周邊雜物，定期巡檢巡查。

改造后效果展示

◎?配電箱內線路整理規范，保持干凈，貼好標識標牌，上鎖管理；內部使用防火材料進行防火封堵。

針對設備房?的標準化，項目團隊在配電柜上統一掛牌提示安全，地面絕緣膠不低于6mm，且設置作業區；同時，設備房地面、墻面粉刷翻新，機房門口加裝擋鼠板，天花板架加裝防爆燈管，線路橋架線溝封堵，杜絕安全隱患......

在冬季，項目團隊還為室外的自來水給水管、消防栓等加裝了保溫棉，防止冬季管道凍裂，避免造成用水故障和業主財產損失。

服務管理標準化，護航園區健康運行

“0投訴”、“0差評”、“N點贊”

武漢市中山公園環境優美，景色宜人，備受青睞，承載了大量市民及游客的業余休閑生活；為保障良好的游園體驗，維護社區公園基礎設施和景觀風貌，世茂服務團隊的服務管理絲毫沒有懈怠，精細化養護管理“繡”出公園高顏值、高品質。

項目團隊巡查檢修工作中

在項目的管理服務上，世茂服務團隊特別制定了“五級保養制度”，即“日檢、月檢、季檢（半年檢）、年檢、大修”，最大限度地確保項目各項設施的正常運轉。此外，項目團隊還制定了設施設備運行標準，在高配電間、配電房，進行每天3次（白天2次，夜間1次），每次2人?的標準化巡視，以確保園區的正常運轉。

世茂服務團隊獲“服務周到?技術精湛”錦旗

2021年12月，為了感謝世茂服務工程團隊積極主動的工作態度，以及有效地解決了各種問題，武漢市中山公園管理處基建設施科?特別為世茂服務團隊送來“服務周到?技術精湛”?錦旗，表示認可感謝。

中山公園航拍，圖源：武漢市文化和旅游局官微

一年多的服務時間里，世茂服務團隊以“0投訴”、“0差評”、“N點贊”的成績，有效地緩解了公園的運行壓力，助力提升了公園的管理品質，獲得多方認可，也為世茂服務開啟武漢市中山公園的高品質管理交出了完美答卷。

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