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寒來暑往，疫情已近三年，大大小小的戰“疫”不斷，在“動態清零”的防疫大方針下，我們贏得了每一次勝利，身經百戰的建業物業人們，也總結出了一套自己的防疫秘訣。

1.貼心：我們就是他的“臨時家長”

(資料圖)

由于疫情封控，家住鄭州·建業比華利莊園的業主李先生夫婦被封控在了鄭州市區，只有8歲的兒子獨自在家，家中既沒有準備足夠的生活物資，兒子自己也不會做飯。

了解到這一情況后，貼心管家聶丹華便主動聯系了李先生，表示可以幫忙照顧小業主的日常生活。于是貼心管家和禮兵們便輪流充當小業主的臨時家長，給他做好一日三餐，提醒他及時上網課、寫作業，給孩子洗衣服，打掃家中衛生，每天做核酸，“臨時家長”們把一切都打理地井井有條，李先生夫婦也終于放下了心。

2.執著：放心，這事兒一定得辦妥

一早，鄭州·建業比華利莊園貼心管家徐銀燕接到了業主趙女士的電話，趙女士已有八個多月的身孕，這幾天正好到了要產檢的日子。但由于疫情原因，她被獨自封控在家，所以不得不向物業求助。

徐銀燕立刻向社區進行報備，并和社區工作人員一起駕車帶著趙女士前往醫院。但事情并不順利，輾轉了一上午，多個醫院均表示疫情期間無法提供相應服務，趙女士心里開始有些氣餒。但徐銀燕沒有放棄，她又多方打聽，終于找到一家可以做產檢的醫院，并陪同趙女士順利完成了檢查。

3.奮進：?人少，戰斗力仍要滿格

10月15日，焦作市博愛縣開始加強封控管理，事發突然，博愛·建業春天里部分工作人員被封控在家，只有劉參軍、劉曉芳、原幫魁、王文豪四名禮兵和保潔主管馬鳳銀、綠化工梅莊6人可以到崗，一接到命令，6人立刻從家中帶著被褥和廚具到達小區。

他們不僅要承擔起小區的安保、消防、保潔、消殺等日常工作，還要協助醫護人員入戶為業主進行核酸檢測、保障業主生活需求等防疫工作。面對海量的服務工作，他們以嚴密的工作流程和靈活的應急響應，承擔起整個小區后方基地“大管家”的職能。他們每天到深夜還在進行工作的收尾，和小區負責人溝通解決問題，而一早又要協助進行核酸檢測，每天休息時間不足4個小時。

雖然人少，但他們仍是一支充滿戰斗力的隊伍，用真誠暖心的服務贏得了業主的一致好評。

4.敬業：此刻，我必須守在崗位上

10月15日凌晨，信陽淮濱縣通報新增一例無癥狀感染者，正在休假的淮濱·建業桂園項目負責人楊昆立刻在工作群里要求小區啟動應急防控緊急預案，根據政府的疫情防控需求提前做準備。

天一亮，楊昆便駕車從信陽趕往淮濱，由于縣城已經實行靜默管控措施，楊昆在高速口出口努力向防疫人員解釋：“我知道疫情形勢嚴峻，但我一早趕過來，就是為了能夠在小區一線協調疫情防控工作。”在努力爭取并證明了自己身份后，楊昆終于被放行。

建立物資采購渠道、加強重點區域消殺、嚴控門崗出入……為了更好開展防疫工作，楊昆帶領全體工作人員住在了小區。幾天后，在忙碌的防疫工作中，楊昆迎來了他33歲的生日，由于物資緊張，一碗長壽面便是他的生日餐。

5.奉獻：所有的付出都會有意義

10月21日早上4點多，濮陽·建業新城接到核酸異常通知，所有工作人員立刻到崗配合政府進行疫情防控。組織核酸檢測、排查密接業主信息、聯系物資配送、展開重點區域消殺……從一早直到深夜2點多，他們才能在辦公室的臨時鋪的地鋪上休息一會兒。

貼心管家王圓圓四歲的女兒正好這天過生日，一早就來到園區的她只能在工作間隙通過視頻給女兒唱生日歌。不僅如此，她的家里還有一個十個月大的孩子。

貼心管家管丹丹和禮兵王連營因和醫護人員一同上門為確診病例進行核酸檢測，而不得不被集中隔離。管丹丹的兩個孩子獨自在家，最大的才只有十二歲；而王連營家中還有生病的妻子和年幼的孩子等待照顧。

貼心管家劉娜平因兒子骨折，深夜去醫院處理，回家后不久就接到了小區核酸異常的消息，便毅然決然地返回工作崗位。

自疫情發生以來，建業物業人時刻枕戈待旦，在一次次戰斗中沖在一線。我們深知要取得每一次勝利，需要全力配合政府的防疫要求，需要有科學嚴密的防疫措施，需要有堅定的必勝信念，但更重要的是需要每一個建業物業人有勇于擔當、甘于付出的精神，有對業主真切的關心和周到的服務，這樣我們才能取得每一次戰“疫”的勝利。

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