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今熱點:秋天的第一杯奶茶,找不到香飄飄的姓名
2022-08-30 15:37:38 來源:新零售商業評論 編輯:news2020

如果不是微博熱搜的出現,大概人們早已淡忘了“香飄飄”這個帶著幾分復古味的名字。


(相關資料圖)

而這一次,香飄飄以一種帶血的方式上了熱搜:半年虧了一個億。

近日,香飄飄發布2022年半年報。財報顯示,2022年上半年,香飄飄營收8.59億元,同比減少21.05%;歸母凈虧損1.29億元,上年同期凈虧損6225.6萬元,虧損同比擴大108%。從趨勢來看,自2021年Q2開始,香飄飄已連續5個季度出現單季收入負增長。

即使沒喝過奶茶,也一定聽過香飄飄的廣告語:“香飄飄奶茶一年賣出三億多杯,能環繞地球一圈,連續七年,全國銷量領先。”

憶往昔崢嶸歲月,從2005~2008年,僅用了不到3年,香飄飄奶茶就賣了3億多杯,年銷售額首次突破10億元大關。2017年,香飄飄成功登陸上交所,成為“奶茶第一股”,而今,香飄飄對比2019年年中36.9元的高點已經跌去了66%。

幾分落寞,幾分凄涼,今年秋天的第一杯奶茶,找不到香飄飄的姓名。

香飄飄的下坡路是從何時開始的?這和品牌的發展戰略有著怎樣千絲萬縷的關系?奶茶第一股還有機會翻身嗎?今天讓我們一起來找尋香飄飄和逝去的青春回憶。

回不去的巔峰

你記憶里的香飄飄是什么樣的?

一個彩色的紙杯,一小撮奶茶粉末,注入一杯開水,短短幾十秒,一杯香氣四溢的奶茶,甜了舌尖,暖了心頭。

在那個珍珠奶茶還沒有成為街頭風景線的時代,人們想要一杯暖手暖心的奶茶,并沒有太多的途徑,沖泡飲品成為了大家獲取味蕾感的唯一來源。

如果仔細回想一下的話,當時走紅的不只是香飄飄,還有雀巢、麥斯威爾等速溶咖啡,道理也是一樣的。因為那時的人們,還不了解現磨咖啡是什么,更不知道星巴克的存在。

所以,嚴格來說,那時候并不是香飄飄做的有多出挑,而是賺了“贏在起跑線”上的錢。得益于當時咖啡、奶茶等飲品在國內的滲透率處于極低的水平,作為奶茶界頭一個出道的香飄飄自然是躺著賺錢。

香飄飄創始人蔣建琪是特勞特定位理論的堅定信奉者。他曾經說過:“差異化競爭占據消費者心理高地,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌,當消費者產生相關需求時,便會將定位品牌作為首選?!?/p>

占據消費者心理高地,這一點香飄飄在早年的發展階段確實做到了。香飄飄的盛世年華還要追溯到21世紀的頭十年,憑借著砸錢戰術,香飄飄的奶茶銷量確實是節節攀升,從“一年賣出3億多杯”發展至“一年賣出10億杯”,從“繞地球一圈”變成了“繞地球三圈”。

圖源香飄飄官網

然而,這樣舒適的競爭環境很快就被顛覆。珍珠奶茶、絲襪奶茶、手打檸檬茶……各種花式飲品紛至沓來,各種飲品品牌也開始不斷分割香飄飄的“領地”,業績的下滑只是時間問題。

2018~2021年,香飄飄營收分別為32.51億元、39.78億元、37.61億元、34.66億元,同期增幅為23.13%、22.36%、-5.46%、-7.83%。與之對應的,同期香飄飄的銷售費用分別為8億元、9.67億元、7.14億元、7.40億元,分別占營收的24%、24%、18%、21%。而在2022年上半年,銷售費用的營收占比達到了更為驚人的34%。

從鐘漢良到王俊凱,再到王一博,香飄飄請的明星代言人大多都是流量明星,目標也很明確:增加銷量。然而,錢是砸下去了,營收卻不見漲。營收不見漲,又得砸錢營銷。香飄飄陷入了被營銷捆綁的死循環。相反的,研發則被“排擠”到了靠后的位置。

自2017年上市至2021年,香飄飄研發費用分別為1390萬元、883.6萬元、3103萬元、2342萬元,2805萬元。5年的研發費用加起來甚至不及2022年上半年投入的銷售費用。

不僅研發費用不給力,香飄飄在食品安全這種紅線上也是多次踩雷。

2019年,香飄飄連續兩個月爆出食品安全問題——不是在果汁中喝出粘稠物、就是喝到霉狀異物,這也使香飄飄一度陷入輿論風暴,股價兩個月跌幅超30%。2019年8月成為了至今為止香飄飄股價的高點,此后便開啟了漫漫熊市。

那時的香飄飄,無論從股價還是業績上,都顯出了一絲走下坡路的氣息??上У氖?,公司未能及時止跌。因為香飄飄始終都沒弄明白,自己跌下神壇究竟是為什么。

時光一去不復回,往事只能回味。

吃不飽的老本

微博上曾經發起過這樣一個投票:“你還在喝香飄飄嗎?”其中最多人選擇的選項是:“小時候喝,現在不喝了?!?/p>

為什么不喝了呢?

答案簡單而直白:奶茶不再是過去的奶茶,消費者也不再是過去的消費者了。

時代的巨輪滾滾向前,香飄飄卻還在原地打轉。

從2021年的全年收入來看,沖泡類飲品依然是香飄飄的收入支柱,主要為固體沖泡奶茶,收入占比高達82%,“吃老本”的現狀仍在繼續。

食品產業分析師朱丹蓬曾公開表示,香飄飄業績增長高度依賴奶茶業務,近年來業績增速放緩說明公司未來業績增長面臨一些挑戰,單一的產品結構給公司業績帶來了風險。

按照香飄飄董事長蔣建琪的說法,香飄飄的定位是要用工業化的、標準化的技術讓消費者喝到如現調飲料同樣口感的產品。但事實上呢?根本沒法比。至少在現階段,沖泡奶茶和現做奶茶之間還有著肉眼可見的鴻溝。

說到這兒,就有一個疑問產生了,作為同樣靠速溶出道的飲品,為什么速溶咖啡的現狀比速溶奶茶好得多呢?

盡管初代的速溶咖啡已經淡出了人們的視野,新一代的凍干咖啡粉、咖啡液卻越來越被消費者們所接受,甚至備受推崇。

圖源品牌官方微博左為三頓半咖啡粉,右為永璞咖啡液

本質上來說,人們對咖啡和奶茶的訴求皆為品質,但兩者的品質標準截然不同。

咖啡的品質在于醇厚度、香味、口感等。凍干咖啡和咖啡液所標榜的正是高度還原咖啡豆的風味,以速溶的方式呈現出精品咖啡的品質。

然而,這一點卻無法套用到奶茶身上。

咖啡中,除了牛奶和風味糖漿外,較少添加其他元素。但是許多年輕消費者在喝奶茶時往往“喝的是奶茶,吃的是小料”。

網上曾有一句段子叫作“一杯奶茶半杯料”,這在當下的新茶飲中并不少見,豐富的配料成為了消費者選擇奶茶的重要標準,卻直接扼殺了沖泡型奶茶想要高度還原現調茶飲的夢想。

此外,沖泡奶茶還有一個弱點:它其實是一種周期型產品。由于沖泡奶茶是一種熱飲,因此,一般每年的第四季度到次年第一季度是產銷旺季,而第二、三季度是產銷淡季。

為了打破沖泡奶茶的局限性,香飄飄也涉足了即飲類產品,主要包括果汁茶和液體奶茶等,想要進軍高端市場。然而,即飲類產品并沒有撐起香飄飄的脊梁。

2020年,香飄飄即飲類產品遭遇大跌,連續兩年營收下降。2021年年報顯示,即飲類產品營收占比僅為18%,相比2019年還下降了。

這一點也很好解釋。

撇開新茶飲不說,隨著便利店、生鮮超市的迅速擴張,加上外賣的加持,人們觸手可得各種花式飲品,曾經被視作“唯一”的香飄飄也就不再香了。打開盒馬的購物頁面,唾手可及包裝簡約時尚、配方干凈簡單、保質期短的新鮮奶茶,顯然都比香飄飄更“香”。

當市場已經開始演繹新故事,香飄飄的老本也在不斷被吞噬。

跟不上的洪流

長江后浪推前浪,一代新人換舊人。

真正令香飄飄江山不保的還得說回新茶飲。

從2015年起,新茶飲迅猛崛起,喜茶來了,奈雪的茶來了,蜜雪冰城也來了。這些新茶飲巨頭們遍地開花式的開店模式形成了強烈的“奶茶氛圍感”。奶茶被融入了多元化的消費場景,滲透率也隨之大幅提升。

令人有些匪夷所思的是,蔣建琪雖然對新茶飲的“鬼故事”早有耳聞,卻似乎并沒有放在心上。

2019年接受采訪時,蔣建琪曾表示:“香飄飄屬于快消品類,靠的是大賣場、便利店、電商等渠道,新茶飲是開門店,本質上屬于餐飲類。看上去都是做奶茶生意,實際上這是兩個行業,所以這也是為什么香飄飄一直遲遲不敢進入線下開門店的原因?!?/p>

至于香飄飄和新茶飲之間的競爭關系,蔣建琪則認為:“中國市場很大,目前來看,樂觀一點,至少十年之內線下店跟我們這種快消品之間不存在競爭?!?/p>

樂觀是自信者的補給,但過度樂觀容易忽略現實。

據浙商證券研報顯示, 2015~2020年,現制茶飲行業復合年均增長率達21.9%,而同期茶葉、茶包、茶粉行業復合年均增長率僅為8.1%。門店數量上,截至2020年底,新茶飲門店數量約37.8萬家,占同年中國飲品店總數的65.5%。

雖然香飄飄穩坐固體沖泡類奶茶市場龍頭,但2020年該市場的總體規模只有48.9億元。沖泡奶茶市場的天花板已現,同年現制奶茶市場規模達到1136億元,是沖泡奶茶的23倍之多。

市場的容量代表著消費者的選擇,也預示著未來的趨勢。沖泡奶茶想要硬剛新茶飲,幾乎可以說是以卵擊石。

在新茶飲店中,消費者所享用的不只是珍珠奶茶,人們可以根據自己的口味搭配出更具創意、更加健康的定制版奶茶。同時還有衍生出的果飲、咖啡,甚至面包、蛋糕等,而這些都不是一杯沖泡奶茶所能給的。

與此同時,新茶飲也精準直擊了Z世代對于飲品的需求:高顏值、更健康、極具社交屬性。消費者可以反問香飄飄一句:這些,你有嗎?

再回頭看看香飄飄曾經最大的賣點:方便和低價。一方面,外賣行業的出現讓便捷這一點優勢消失殆盡;另一方面,蜜雪冰城的拔地而起對香飄飄形成了標準的降維打擊。6元就能買一杯蜜雪冰城的快樂水,還要什么自行車?

無邊落木蕭蕭下,不盡長江滾滾來。于是乎,香飄飄成為了時代的眼淚。

結語

網絡上有這樣一句用來描述45度人生的話:“躺又躺不平,卷又卷不動”。這句話用來形容香飄飄也恰如其分。

如今的奶茶市場,不再是一味砸錢營銷就能奏效的。更何況,和新茶飲巨頭相比,香飄飄也并非那么有錢。面對沖泡奶茶逐漸萎縮的市場,再對比如火如荼的現制茶飲,我們很難找到童年奶茶的贏面。

我們可以希望逝去的青春突然攻擊我,但同時也需要坦然接受,有的青春小鳥或許一去就不再回來。

快來說說,你現在還會喝沖泡奶茶嗎?

標簽: 銷售費用

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