要成為新風口，這個行業(yè)還有諸多問題需要解決。劃重點：

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1、在上億養(yǎng)寵人群的需求下，寵物電器成為增長迅速的寵物經(jīng)濟細分賽道，吸引了小米、美的等巨頭入局，以及眾多初創(chuàng)公司涌入。

2、寵物電器行業(yè)仍然處于草莽期，高價收割、質量問題頻發(fā)等成為行業(yè)常態(tài)，這也是寵物電器市場進一步發(fā)展壯大的阻礙。

寵物經(jīng)濟盛行之下，自動喂食器、自動飲水機、智能貓砂盆等寵物電器產(chǎn)品層不不窮。

但這些所謂的智能電器卻并達不到真正的智能，產(chǎn)品故障頻發(fā)，自動喂食器出食物不準時，自動飲水機經(jīng)常不出水，甚至還出現(xiàn)漏電、爆炸等現(xiàn)象。

電器最基本的是安全，而不是智能，寵物電器更是如此。要成為新風口，這個行業(yè)還有諸多問題需要解決。

01 上億鏟屎官撐起寵物電器賽道

隨著社會結構變化，空巢群體不斷增加，寵物逐漸成為新的情感寄托。艾媒咨詢分析師認為，我國1.18億空巢老人及2.40億單身青年構成龐大的潛在養(yǎng)寵用戶，寵物市場具有巨大成長空間。

艾媒咨詢報告顯示，2017-2021年中國寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長近2倍，直逼4000億元大關；預計2022年這一規(guī)模將達4936億元，同比增長25.2%，到2025年還將增至8114億元。

而在寵物經(jīng)濟中，寵物電器成為增長迅速的品類之一。

張鵬（化名）養(yǎng)了一只寵物貓，但由于工作性質需要經(jīng)常出差，貓咪的照料就成為亟需解決的問題。“寵物店寄養(yǎng)的話太貴了，一天就得上百元，長此以往的話開支根本吃不消。”

而后來，他發(fā)現(xiàn)了自動飲水機和自動喂食器這兩個神器，在出差時一次性準備好貓糧和水，還能通過手機監(jiān)測機器喂食情況。雖然愛寵依然無人照料，但最起碼可以臨時應急幾天。

實際上，隨著供需兩端的增長，目前寵物家電品類眾多，包含飲水機、喂食器、貓砂盆、烘干箱、電推剪、吸毛器、凈味器等。數(shù)據(jù)顯示，2022年1-5月京東智能飲水機購買量同比增長84%，智能喂食器購買量同比增長115%，智能貓砂盆搜索量同比增長267%。艾媒咨詢分析師認為，數(shù)字化、智能化升級已成為中國寵物用品行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，小米、美的等科技領域巨頭跨界入局寵物用品行業(yè)，也給智能用品品類帶來新的增長點。

以小米為例，2019年，小米戰(zhàn)投與順為資本完成了對寵物智能硬件品牌“貓貓狗狗”的A輪投資，合作開發(fā)的米家智能寵物飲水機和米家智能喂食器產(chǎn)品已實現(xiàn)量產(chǎn)；2020年，美的在天貓開設寵物用品旗艦店，隨后推出貓用飲水機、空氣凈味器、貓用航空箱等寵物智能用品，進軍寵物用品市場；而今年8月，OPPO也破天荒的涉足到了寵物電器領域，推出了生態(tài)產(chǎn)品智能貓砂盆。

除了這些科技巨頭之外，還誕生了不少新銳寵物電器品牌。

近日，智能養(yǎng)貓新家電品牌有陪寵物宣布完成超億元融資，新一輪投資方包括燦明創(chuàng)投、阿米巴資本等。該公司推出了智能貓廁所、智能超濾飲水機及智能貓糧機產(chǎn)品線。另外，今年還有有哈科技、鳥語花香、Home Run等多家專注于寵物智能的初創(chuàng)公司拿到了融資。

02 失靈、爆炸……寵物電器質量問題頻出

雖然增長迅速，但寵物電器畢竟還是一個處于早期階段的行業(yè)，當前仍然面臨著多種產(chǎn)品問題。

張鵬在給貓咪使用自動飲水機時就遇到了糟心事。他購買了小米的米家智能寵物飲水機，價格倒不算太貴。但十分麻煩的是，飲水機的濾芯、過濾棉和導水管需要經(jīng)常更換。“換幾次這些零件的錢已經(jīng)要超過飲水機的價格了。”

不過，更糟心的是，這款飲水機故障頻發(fā)，經(jīng)常不出水。“有時候一回家就發(fā)現(xiàn)貓咪一直在到處叫喚，甚至多次偷喝我杯子里的水，仔細看才知道是它的飲水機不出水了。”多次故障之后，他直接把這款所謂的智能飲水機扔掉了，恢復了手動喂水。

這類故障不是個例。

尹辰（化名）家里養(yǎng)了兩只貓，花費上千元購買了有陪寵物的一款智能貓廁所，想著可以解放雙手不用手動鏟屎。但讓她沒想到的是，這款智能貓廁所使用不到一年就壞了四五次，經(jīng)常按鍵功能失效、清理功能失效，而維修的話還要寄回原廠，每次來回時間都要半個月。

“本來是要解放雙手，結果是買了個祖宗回來，有了智能貓廁所后比手動鏟屎還費勁。”

不只是單純的產(chǎn)品故障，有些寵物電器由于嚴重的質量問題，甚至會危及寵物的生命。

在黑貓投訴上，小佩寵物的多款寵物電器被投訴，涉及質量差、售后差等問題。一位用戶投訴稱，上千元購買的小佩自動喂食器，使用時卻發(fā)生插頭爆炸，聯(lián)系客服也不予處理。

據(jù)媒體報道，2020年底，一位成都用戶就因為使用小佩智能飲水機引發(fā)火災。消防人員在調查后認為是寵物智能飲水機電線線路故障產(chǎn)生高溫電弧引燃了周圍的可燃物引發(fā)火災。事發(fā)時房屋租戶并不在家，養(yǎng)在家里的貓也跑丟，在幾十天后被找到，找到時已經(jīng)死亡。

另外，還有貓咪洗澡后使用烘干機被悶死等案例發(fā)生。

03 如何走出“一錘子買賣”困局？

雖然質量問題頻出，但這些寵物電器初創(chuàng)公司的產(chǎn)品并不便宜。

在淘寶上，一家名為MEAR（萌耳科技）寵物用品旗艦店售賣的自動貓砂盆最高售價超5000元；而寵物烘干機售價更高，便宜的也要數(shù)千元，貴的則要上萬元。

目前，寵物電器行業(yè)除了小米、美的等少數(shù)大型企業(yè)之外，大多數(shù)為小型企業(yè)，由于缺乏技術標準和行業(yè)監(jiān)管，產(chǎn)品價格和質量也是參差不齊，這些都為行業(yè)發(fā)展埋下了隱患。

貝恩公司和天貓聯(lián)合發(fā)布的寵物消費白皮書顯示，雖然寵物消費的多個細分領域步入增長快車道，但我國寵物行業(yè)第一個百億品牌仍未出現(xiàn)，十億品牌不到10個。消費者粘性也低，對于淘系平臺銷量前20的品牌，新客占據(jù)了70%+的消費者人群，并貢獻了超過50%的GMV。

白皮書指出，與以美妝為代表的成熟行業(yè)相比，寵物行業(yè)還處于發(fā)展的早期階段，類比為美妝的第2年。這與其品類的教育仍然缺乏、細分賽道繁多、行業(yè)法規(guī)尚未完善等多方面原因相關，諸多品牌方面臨拉新+復購的難題。

從寵物電器品類來看，行業(yè)更是如此。

《2022全球小家電趨勢洞察白皮書》顯示，從線上平臺近兩年的消費數(shù)據(jù)來看，國內寵物家電的整體市場規(guī)模在逐步擴大，2021年寵物電器總銷售額達到21.3億元，同比增長41.4%。但對比之下，2021年歐美的寵物家電線上市場的銷售額已達39.9億元，同比增長36.5%，規(guī)模約為國內線上市場的兩倍。

實際上，不只是小企業(yè)難突圍，就連家電巨頭美的也折戟寵物電器業(yè)務。今年5月，美的被曝進行大規(guī)模裁員，而寵物電器就是被優(yōu)化的業(yè)務之一。

對于國內寵物電器企業(yè)來說，在主打智能概念的同時，產(chǎn)品質量和使用體驗也要跟上。在當前階段，最重要的應該是如何做大寵物電器的蛋糕，而不是賺快錢，做收割用戶的一錘子買賣。只有深層次地挖掘用戶及寵物需求，加強產(chǎn)品質量、創(chuàng)新、服務等方面，才能真正打開寵物電器市場，進一步做大行業(yè)規(guī)模。

標簽： 同比增長 寵物用品 寵物經(jīng)濟